Printer servis
Yazıcı hataları ve çözümleri
Yazıcı hataları ve çözümleri
Güncel 12 / 03 / 2022
HP Ink Tank 310 - 410 Hataları
Yazıcı kablosuz yönlendiriciye veya erişim noktasına bağlanmaya çalışıyor.
Yazıcı uyku moduna veya bekleme moduna girmiş.
Yazıcı ile kablosuz yönlendirici arasındaki mesafe çok fazla. 1,0-1,5 metre arasında olmalıdır.
Bir güvenlik duvarı yazıcının bilgisayara ve kablosuz ağa erişmesini engelliyor
Yazıcı uyku moduna veya bekleme moduna girmiş.
Yazıcı ile kablosuz yönlendirici arasındaki mesafe çok fazla. 1,0-1,5 metre arasında olmalıdır.
Bir güvenlik duvarı yazıcının bilgisayara ve kablosuz ağa erişmesini engelliyor
Kablosuz ışığı yanıp sönüyor ve Kablosuz simgesi ve Kablosuz Uyarı simgesi açık
Yazıcı sessiz ve kontrol panelinde yanıp sönen bir A görüntüleniyor.
Yazıcı bir hizalama sayfası yazdırmış ve hizalama işlemini tamamlamak için sayfayı taramayı bekliyor.
Hizalama sayfasını, yazdırılacak tarafı aşağıya bakacak şekilde tarayıcı camının sağ ön köşesine yerleştirin.
Kontrol panelinde Renkli Kopyalama Başlat düğmesine basın.
Hizalama sayfasını, yazdırılacak tarafı aşağıya bakacak şekilde tarayıcı camının sağ ön köşesine yerleştirin.
Kontrol panelinde Renkli Kopyalama Başlat düğmesine basın.
Hata P görüntüleniyor
Mürekkep sisteminin hazırlanması sırasında yazıcı kesintiye uğramış.
Hazırlama işlemine devam etmek için, Sürdür düğmesine basın ve 3 saniye basılı tutun.
Hazırlama işlemine devam etmek için, Sürdür düğmesine basın ve 3 saniye basılı tutun.
Tüm ışıklar kapalı ve yazıcı yanıt vermiyor
Güç kablosunu ve elektrik sistemini kontrol edin.
Bir yada iki baskı kafası hata veriyor
Bir veya daha fazla baskı kafası arızalı, hatalı, eksik, hasarlı veya uyumsuz.
Kağıt Hatası simgesi ve Sürdür ışığı yanıyor.
Giriş tepsisine düz beyaz kağıt yükleyin.
Kağıtları durana kadar aşağı doğru kaydırın ve kağıt genişliği kılavuzunu kağıdın kenarına doğru kaydırın.
Kağıtları durana kadar aşağı doğru kaydırın ve kağıt genişliği kılavuzunu kağıdın kenarına doğru kaydırın.
HP ePrint ışığı yanıp sönüyor.
Kağıt tepsisine düz kağıt yerleştirin.
Yazıcı kontrol panelinde Kablosuz ve Bilgi düğmelerine aynı anda basın.
Ağ Yapılandırma Sayfası yazdırılır.Genel Bilgiler bölümünün altında, IP adresini bulun.
Web tarayıcınızın adres çubuğuna IP adresini yazın ve Enter tuşuna basın. Katıştırılmış Web Sunucusu (EWS) açılır.
Ana Sayfa sekmesinde Web Hizmetleri seçeneğine tıklayın.
Web Hizmetleri Ayarları bölümünün altında Kurulum ve ardından Devam seçeneğine tıklayın.
Yazıcı kontrol panelinde Kablosuz ve Bilgi düğmelerine aynı anda basın.
Ağ Yapılandırma Sayfası yazdırılır.Genel Bilgiler bölümünün altında, IP adresini bulun.
Web tarayıcınızın adres çubuğuna IP adresini yazın ve Enter tuşuna basın. Katıştırılmış Web Sunucusu (EWS) açılır.
Ana Sayfa sekmesinde Web Hizmetleri seçeneğine tıklayın.
Web Hizmetleri Ayarları bölümünün altında Kurulum ve ardından Devam seçeneğine tıklayın.
"Hata 1" görüntüleniyor ve Sürdür ışığı yanıp sönüyor.
Yazıcı sürücüsündeki kağıt ayarları, kağıt tepsisine yerleştirilmiş olan kağıtla eşleşmiyor.
"Hata 2" görüntüleniyor..
Yazıcı tek sayfalı veya çok sayfalı bir yazdırma işi gerçekleştirmeyi denediğinde ve yazıcı ayarlarında seçili kağıt uzunluğu yüklenen kağıdın uzunluğu ile eşleşmediğinde bir E2 hatası ortaya çıkar. Yazıcı daha sonra ilk sayfayı hatalarla yazdırır.
"Hata 3" görüntüleniyor ve Sürdür ışığı yanıp sönüyor.
Baskı kafası taşıyıcı takılıyor, kontrol panelinde değişimli olarak bir E ve 3 görüntüleniyor ve Sürdür ışığı yanıp sönüyor. Daha önce bir kağıt sıkışması oluşmuş olabilir.
Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Taşıyıcının serbestçe hareket edebildiğinden emin olun.
Yazıcıyı sıfırlayın : Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.Güç kablosunu prizden çekin.
60 saniye bekleyin.Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.
Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin.
Taşıyıcının serbestçe hareket edebildiğinden emin olun.
Yazıcıyı sıfırlayın : Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.Güç kablosunu prizden çekin.
60 saniye bekleyin.Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.
"Hata 4" görüntüleniyor ve Kağıt Hatası simgesi, Sürdür ışığı ve Baskı Kafası Uyarı ışığı yanıp sönüyor.
E4 hata durumu kağıt sıkışması olduğunda ortaya çıkar.
Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin.Giriş tepsisindeki tüm kağıtları çıkarın.
Daha fazla sıkışmaları önlemek için giriş tepsisinin içindeki tüm yırtılmış kağıt parçalarını veya yabancı nesneleri çıkarın.
Baskı kafası erişim alanından tüm sıkışmış kağıtları çıkarın.Kağıt sıkışmasını otomatik olarak temizlemek için İptal düğmesine basın.
Baskı kafası mandalının tamamen kapalı olduğundan ve taşıyıcının engellenmediğinden emin olun.
Taşıyıcının serbestçe hareket edebildiğinden emin olun.
Sıkışmış kağıt olup olmadığını kontrol edin.Giriş tepsisindeki tüm kağıtları çıkarın.
Daha fazla sıkışmaları önlemek için giriş tepsisinin içindeki tüm yırtılmış kağıt parçalarını veya yabancı nesneleri çıkarın.
Baskı kafası erişim alanından tüm sıkışmış kağıtları çıkarın.Kağıt sıkışmasını otomatik olarak temizlemek için İptal düğmesine basın.
Baskı kafası mandalının tamamen kapalı olduğundan ve taşıyıcının engellenmediğinden emin olun.
Taşıyıcının serbestçe hareket edebildiğinden emin olun.
"Hata 5" görüntüleniyor ve kontrol panelindeki tüm ışıklar yanıp sönüyor
E5 hata durumu ,
Yazıcı bir tarama hatası yaşarken ortaya çıkar.
Yazıcı bir tarama hatası yaşarken ortaya çıkar.
Print and Scan Doctor aracını çalıştırın,Print and Scan Doctor açıldıktan sonra tarayıcınız test etmek için Taramayı Onar öğesini tıklayın ve ardından sorunu çözmek için talimatları izleyin.
Windows Image Acquisition ayarlarını kontrol edin
Windows Resim Alma (WIA), bilgisayar ve tarayıcılar arasındaki iletişime yardımcı olan bir Windows hizmetidir.
WIA etkinleştirilmezse, tarama işlerini başarısız olabilir.Windows'da Yerel hizmetleri görüntüle öğesini aratın ve açın.
Hizmetler penceresinde, listeyi aşağı kaydır ve Windows Resim Alma (WIA) öğesini bulun.Durum ve Başlangıç Türü değerlerine bakın.
Durum Başlatıldı veya Çalışıyor ve Başlangıç Türü Otomatik olarak görünüyorsa, WIA düzgün bir şekilde çalışıyordur.
Durum Devre dışı ise veya durum göstergesi yoksa, Windows Resim Alma'ya (WIA) sağ tıklayın, Özellikler'e tıklayın, Genel sekmesine tıklayın, Başlangıç Türü açılır menüsünden Otomatik seçeneğini seçin ve ardından Başlat seçeneğine tıklayın.
Başlat düğmesi gri renkliyse, Hizmetler menüsüne geri dönün, Uzaktan Prosedür Çağrısı, Kabuk Donanım Tespiti, RPC Uç Nokta Eşleştirici ve DCOM Sunucu İşlemi Başlatıcı'nın çalışıyor olduğundan ve Otomatik olarak ayarlandığından emin olun ve ardından WIA'yı başlatın.
Hata devam ederse Yazıcı bağlantısı sorununu giderin.USB Kablo ve bağlantı noktalarını kontrol edin.
Windows Image Acquisition ayarlarını kontrol edin
Windows Resim Alma (WIA), bilgisayar ve tarayıcılar arasındaki iletişime yardımcı olan bir Windows hizmetidir.
WIA etkinleştirilmezse, tarama işlerini başarısız olabilir.Windows'da Yerel hizmetleri görüntüle öğesini aratın ve açın.
Hizmetler penceresinde, listeyi aşağı kaydır ve Windows Resim Alma (WIA) öğesini bulun.Durum ve Başlangıç Türü değerlerine bakın.
Durum Başlatıldı veya Çalışıyor ve Başlangıç Türü Otomatik olarak görünüyorsa, WIA düzgün bir şekilde çalışıyordur.
Durum Devre dışı ise veya durum göstergesi yoksa, Windows Resim Alma'ya (WIA) sağ tıklayın, Özellikler'e tıklayın, Genel sekmesine tıklayın, Başlangıç Türü açılır menüsünden Otomatik seçeneğini seçin ve ardından Başlat seçeneğine tıklayın.
Başlat düğmesi gri renkliyse, Hizmetler menüsüne geri dönün, Uzaktan Prosedür Çağrısı, Kabuk Donanım Tespiti, RPC Uç Nokta Eşleştirici ve DCOM Sunucu İşlemi Başlatıcı'nın çalışıyor olduğundan ve Otomatik olarak ayarlandığından emin olun ve ardından WIA'yı başlatın.
Hata devam ederse Yazıcı bağlantısı sorununu giderin.USB Kablo ve bağlantı noktalarını kontrol edin.
"Hata 6" görüntüleniyor ve kontrol panelindeki tüm ışıklar yanıp sönüyor
Yazıcıyı sıfırlayın
Yazıcının sıfırlanması, hata durumunu giderebilir.Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.
Güç kablosunu prizden çekin.60 saniye bekleyin.Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.
Yazıcının sıfırlanması, hata durumunu giderebilir.Yazıcı açıkken güç kablosunu yazıcıdan çıkarın.
Güç kablosunu prizden çekin.60 saniye bekleyin.Güç kablosunu yeniden duvar prizine ve yazıcıya takın.
"Hata 9" görüntüleniyor ve kontrol panelindeki tüm ışıklar yanıp sönüyor
Yazıcı tarafından mürekkep sistemi bakımının gerekli olduğu algılandığında bir E9 hatası ortaya çıkar.
Hatayı çözmek için yazıcı kafası erişim kapısını açma ve kapama talimatlarını içeren bir Mürekkep Sistemi Bakım sayfası yazdırılır.
HP, mürekkep birikintilerini gidermek ve en iyi baskı kalitesini korumak için baskı kafası erişim kapağını 3-4 kez açıp kapatmanızı önerir.
Hatayı çözmek için yazıcı kafası erişim kapısını açma ve kapama talimatlarını içeren bir Mürekkep Sistemi Bakım sayfası yazdırılır.
HP, mürekkep birikintilerini gidermek ve en iyi baskı kalitesini korumak için baskı kafası erişim kapağını 3-4 kez açıp kapatmanızı önerir.